电话来访者常见咨询问题

电话来访者常见咨询问题

1.我们家这个跑步机修一下多少钱？

答：很抱歉、没有经过专业工程师的上门具体检查、没法准确给您报价。

2.跑步机简单修一下多少钱？

答： 如果不需要更换主要零配件的情况下、基本维修费100元（不含上门服务费）

3.你们修跑步机收上门费吗？

答：正常维修是不收上门服务费的、只收维修费和配件费。当给您检查完故障、您感觉跑步机年限较长、维修费用较高、维修起来没有意义放弃维修、会收您上门服务费。上门服务费收取标准为北京城区五环内50元、其他地址单议。

4.维修过的机器有保修吗？

答：我公司修过的机器有保修、具体保修期限与故障部位修复方法有关系、一般为三个月到两年。

5.给你们打完电话多久可以上门？

答：我们的上门时间一般为两天内、如需加急可以提前安排。

待续。